Kontaktujte nás

Způsoby komunikace

Elektronická korespondence: [email protected]

Licence: Curaçao OGL/2023/769/1528

Veškerá oficiální komunikace s provozovatelem herního zařízení Malina Casino (casinomalina.co.cz) musí být vedena prostřednictvím uvedených kontaktních kanálů. Elektronická pošta slouží pro formální záležitosti, stížnosti a dotazy týkající se herních služeb.

Zákaznická podpora

Oddělení zákaznické podpory poskytuje asistenční služby v souladu se stanovenými protokoly a standardy kvality. Standardní doba vyřízení elektronických dotazů činí 24-48 hodin v pracovních dnech. Všechny požadavky jsou zpracovávány chronologicky podle data přijetí. Podpora (live chat 24/7 a e-mail) odpovídá v angličtině.